Sin embargo, su principal reto para lograrlo es el económico, de acuerdo con su Programa Institucional del Servicio Postal Mexicano 2026 2030.
"Correos de México no cuenta con los recursos para inversión desde hace casi una década, lo cual pone al organismo en una necesidad imperante de utilizar de manera efectiva y eficiente la infraestructura instalada, aprovechar los recursos que tiene a su disposición y encontrar alternativas para hacer frente a las demandas de la población", reconoce.
Considera necesario reestructurar las rutas o cuadros de encaminamiento terrestres y promover acuerdos de trabajo conjunto con la Agencia Nacional de Aduanas de México para eficientar el despacho de los envíos recibidos.
En el Programa, disponible a través de la Plataforma Integral de Gobernanza Regulatoria, define las estrategias para su modernización bajo la administración de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones.
Sin embargo, reitera que su capacidad se ve restringida por años de falta de inversión en modernización tecnológica, rezagos en infraestructura logística y percepción ciudadana deteriorada.
Esto a pesar de que la institución pública es la encargada de hacer frente al acceso inequitativo de servicios de comunicaciones vía postal en localidades rurales, marginadas y de difícil acceso y su red garantiza una cobertura del 96 por ciento de la población.
El Programa considera tres objetivos. El primero de ellos es consolidar la modernización en los aspectos físicos, normativos, administrativos y digitales para eficientar la prestación de los servicios postales y diversos.
El segundo es garantizar un esquema integral de seguridad que incluya aspectos postales, físicos, información y protección civil; y el tercero es tener un mayor impulso como operador estratégico del Estado en la provisión de servicios postales y diversos.
El Correo reconoce que aún tiene el reto de consolidar la modernización de sus procesos operativos, tecnológicos y logísticos para mejorar sus servicios.
Además de la necesidad de implementar sistemas avanzados de seguridad digital.
Así protegerá la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, mediante protocolos, protección de dispositivos y resguardo de activos, entre otros.
También reconoce que otros organismos gubernamentales que ejercen recursos públicos para el despacho de sus actividades, contratan servicios mensajería y paquetería con terceros, desaprovechando su infraestructura.
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