Los estados han fortalecido su presencia digital en materia turística, aunque persisten diferencias en el desarrollo de sus plataformas de promoción, reveló el Estudio comparativo de los sitios web de promoción turística de las dependencias estatales de turismo: valoración estratégica 2026.
El análisis ubicó a Quintana Roo, Yucatán y la Ciudad de México como las entidades con mejor desempeño en sus sitios web de promoción, mientras que Campeche y Durango presentan los mayores rezagos en esta materia.
La evaluación consideró factores como experiencia del usuario, accesibilidad, velocidad de carga, adaptación para dispositivos móviles, posicionamiento SEO y otros indicadores cuantitativos como profundidad de navegación, duración de sesión, usuarios únicos y descarga de recursos. La calificación máxima fue de 100 puntos.
Francisco Madrid Flores, director del Centro de Investigación Avanzada en Turismo Sustentable (STARC), explicó que tras la desaparición del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) y la reasignación de los recursos del Derecho de No Residente (DNR) en 2019, las entidades asumieron un papel más relevante en la difusión de sus destinos.
Señaló que el estudio muestra un proceso de aprendizaje entre los estados, pues mientras hace algunos años algunas entidades carecían de sitios web, actualmente existen plataformas más robustas, atractivas e incluso con herramientas como visualizaciones 360 grados.
No obstante, destacó que una página web es solo un elemento dentro de una estrategia digital más amplia, que incluye redes sociales, contenidos con influencers y otras herramientas de comunicación.
Madrid indicó que esta es la primera edición del análisis y que aún se evalúa si tendrá una periodicidad de seis o 12 meses. Además, adelantó que futuras versiones podrían incorporar elementos relacionados con el uso de la Inteligencia Artificial.
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